TITRE ASCOM

Assistant(e) d'Administration Commerciale et de Communication

Intitulé de la certification visée : Assistant(e) d'administration commerciale et de communication

Code FORMACODE : 35028

Code NSF : 320

Code ROME : M1608 ; M1607 ; D1401 ; E1103

Niveau à la sortie de la formation : Niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel)

Objectif général de la formation : Professionnalisation

  • Objectif de la formation 

1/ Présentation de supports de communication. Analyser une situation à l'aide d'une documentation fournie. Rechercher, sélectionner et organiser les informations. Choisir le logiciel adapté aux activités et tâches administratives et de gestion. Produire des documents, des supports de communication visuelle . Déterminer et choisir la mise en page . Contrôler la production de documents, imprimer et sauvegarder les documents.

2/ Communication professionnelle écrite - conception et rédaction de documents. Effectuer le traitement du courrier : arrivée, départ, classement. Prendre en notes messages et consignes communiqués oralement. Préparer des messages oraux, des argumentaires. Mettre en oeuvre le logiciel adapté à la production des documents produits. . Produire des courriers, documents administratifs et commerciaux. Élaborer la structure du document et son contenu. Contrôler les documents produits. Apporter les corrections nécessaires. Imprimer, sauvegarder et archiver les documents.

 

3/ Utilisation des technologies de l'information et de la communication dans un environnement professionnel. Maîtriser les fonctions de base d'un poste informatique. S'adapter à différents types de réseaux et de connexion. Gérer et organiser les dossiers de l'entreprise dans son environnement informatique. Repérer les différents types de fichiers et leurs propriétés. Protéger l'accès à certains fichiers et en interdire les modifications. Procéder à des sauvegardes pertinentes et fiables. Mettre en oeuvre les moyens de communication (courriel, messagerie, blog, réseaux sociaux). Traiter et gérer des courriels et documents joints. Rechercher les informations pertinentes pour l'entreprise (concurrence, fournisseurs, données légales et fiscales). Utiliser les réseaux sociaux pour la communication de l'entreprise. Exploiter une documentation technique, vérifier la connexion des câbles, restaurer le système d'exploitation, entrer en relation avec une hotline. Prendre en compte les contraintes et risques liés à l'usage des nouvelles technologies. Identifier et respecter les droits des utilisateurs. Sécuriser les accès aux sources de données de l'entreprise. Distinguer administrateurs réseau et utilisateurs. Respecter les obligations légales.

 

4/ Production de documents commerciaux, tableaux chiffrés, graphiques avec mise en oeuvre de logiciels tableur, gestion commerciale et/ou de logiciel de gestion intégrée. Produire des documents commerciaux à l'aide d'un logiciel de gestion commerciale ou d'un progiciel de gestion intégrée. Paramétrer les fonctions de base du logiciel. Effectuer le suivi d'une chaîne commerciale et des règlements. Effectuer la gestion et le suivi des stocks .Produire des tableaux de bord (calculs automatisés et graphiques). Saisir, importer, trier des données quantitatives. Traiter, transférer et classer des documents commerciaux. Mettre en oeuvre une démarche qualité professionnelle.

  • Contenu de la formation 

Cursus individuels, personnalisés. 4 unités indépendantes à valider aux sessions de l'UPPCTSC.

 

Unité 1. Présentation de supports de communication.

Produire et modéliser des documents à usage commercial et administratif en mettant en oeuvre les fonctionnalités basiques et avancées du traitement de texte Word. Lettres type, personnalisée, publipostages, formulaires, tableaux, insertions diverses d'images, de graphiques. Réaliser un diaporama en mettant en oeuvre les fonctionnalités basiques et avancées de POWERPOINT.

Compétences transversales à revisiter et approfondir: Orthographe, Grammaire, Conjugaison, Syntaxe.

 

Unité 2. Communication professionnelle écrite.

Conception et rédaction de documents. Maîtrise des procédures basiques et avancées du texteur Word. Maîtrise et contrôle des activités du secrétariat. Sauvegardes, archivages, Editions diverses, Numérisations, diffusions. Gestion digitalisée des activité de l'espace secrétariat collaboratif.

 

Unité 3. Production de documents commerciaux.

Tableaux chiffrés, graphiques. Mettre en oeuvre les fonctionnalités d'un logiciel de gestion commerciale ou intégré. Maîtrise des fonctionnalités basiques et avancées du tableur Excel. Productions de documents commerciaux de synthèse divers, modélisés. Capacité à les analyser, les mettre en forme, les éditer, les numériser, les diffuser via Internet.

 

Unité 4. Utilisation des technologies de l'information et de la communication dans son environnement professionnel.

Gérer son poste de travail. Apporter des réponses techniques avec le vocabulaire adapté, PC, Périphériques, réseau, sécurité des échanges de données, déontologie. Maîtriser l'enregistrement, le classement, Arborescence, l'archivages de dossiers.

  • Les points forts de la formation 

Cursus certifiable par unité. Totalement individualisés et personnalisé. Rythme d'acquisition en lien avec la disponibilité du demandeur.

  • Résultats attendus de la formation 

Organisation et rythme de la formation personnalisés. 2 sessions annuelles (janvier et mai) de validation des unités par l'UPPCTSC.

Type de parcours de formation : 96211 - Individualisé

SARL PROJETS - 9 Place Paoli 20220 ILE ROUSSE

Tél. : 04 95 60 46 08 ou 06 31 46 91 32  - Fax : 04 95 60 46 45 - Email : sarl.projets@orange.fr

HORAIRES : JOURNÉE CONTINUE DE 9H00 à18H00

N° d'enregistrement auprès du Préfet de Région Corse 9420 20 104 20

Siret 421 508 474 00010 - APE 8559A

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