Avant votre formation
- Un entretien pour analyser votre besoin et votre projet, avec votre entreprise ou votre financeur si besoin.
- Un test de positionnement pour adapter le parcours à votre niveau.
- Une convocation envoyée au moins 8 jours avant le début, avec le programme, le planning, le livret d'accueil et le règlement intérieur.
Lieu et accès
9 Place Paoli, 20220 Île-Rousse, en centre-ville. Salle en rez-de-chaussée accessible aux personnes à mobilité réduite, deux places de stationnement PMR devant le centre. Gare de L'Île-Rousse à moins de 10 minutes à pied.
Déroulement de la formation
- Un programme, un planning et des objectifs écrits, remis avec la convocation.
- À distance : chaque lundi, des fiches d'appropriation avec leur version audio, des exercices à retourner et une visio de correction par semaine.
- Des évaluations régulières, une évaluation finale et une attestation de fin de formation précisant les objectifs atteints.
- Pour les formations certifiantes : un entraînement aux épreuves et l'inscription à la session du certificateur.
Assiduité et prévention des abandons
Votre présence est attestée par émargement en présentiel, et par vos retours d'exercices et votre participation aux visios à distance. Toute absence doit être justifiée par écrit (un mail suffit) dans les 48 heures.
En cas de difficulté, nous agissons tôt et par étapes :
- Au premier signal (absence, exercice non rendu, visio manquée), votre formateur vous contacte pour comprendre et proposer une aide.
- Après deux signaux, un entretien avec le responsable pédagogique permet d'adapter le rythme ou le parcours.
- Après trois semaines sans activité, le directeur vous écrit pour proposer une solution : reprise, suspension ou réorientation.
- En cas d'abandon, une attestation de la partie suivie vous est remise et votre financeur est informé.
N'hésitez pas à nous parler de vos difficultés dès qu'elles apparaissent : il y a presque toujours une solution.
Handicap et besoins particuliers
Un questionnaire d'évaluation des besoins vous est remis à l'inscription. Notre référent handicap, Antoine Nicolai, vous recontacte sous 5 jours ouvrés pour étudier les aménagements. En savoir plus
Violences, harcèlement et discriminations
Le centre ne tolère aucune situation de violence, y compris sexiste ou sexuelle, de harcèlement ou de discrimination. Si vous en êtes victime ou témoin, signalez-le au directeur, en toute confidentialité, au 04 95 60 46 08 ou à sarl.projets@orange.fr. Chaque signalement est traité sans délai.
Vous pouvez aussi contacter le 3919 (violences faites aux femmes, gratuit et anonyme) ou le Défenseur des droits (defenseurdesdroits.fr) en cas de discrimination.
Réclamations
Toute réclamation reçoit un accusé de réception sous 48 heures ouvrées et une réponse écrite sous 10 jours ouvrés. Déposer une réclamation
Votre avis compte
Une enquête de satisfaction vous est remise en fin de formation, et une seconde vous est envoyée 3 à 6 mois après. Les résultats sont analysés en réunion pédagogique et publiés sur notre site.
Règles de vie
Le règlement intérieur, remis avec la convocation, précise les règles d'hygiène, de sécurité et de discipline. Respect des horaires, des personnes et du matériel ; téléphone en silencieux ; pas d'enregistrement des séances sans accord. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.